Cuando piensas en viajar, probablemente pienses en vacaciones agradables y en divertidos viajes por carretera.
Como miembro, recibes los siguientes beneficios a través del Programa de Asistencia en Viajes cuando viajas más de cien (100) millas desde tu lugar de residencia permanente, y la duración del viaje es de noventa (90) días consecutivos o menos si ocurre una lesión accidental o enfermedad durante el transcurso del viaje cubierto. La siguiente es una descripción resumida de los servicios del programa. Si tienes alguna pregunta, por favor llama al número de servicio al cliente proporcionado con la información de tus beneficios.
- Evacuación de emergencia. Si un participante sufre una lesión accidental o enfermedad y no hay instalaciones médicas adecuadas disponibles localmente, la compañía de asistencia ayudará, si es necesario, a organizar una evacuación médica de emergencia (bajo supervisión médica si es necesario) por cualquier medio necesario hasta la instalación más cercana capaz de proporcionar atención adecuada. Los gastos cubiertos incluyen transporte y servicios médicos relacionados (incluido el costo del acompañante médico) y suministros médicos necesarios en relación con la evacuación de emergencia. Todos los arreglos de transporte para la evacuación de emergencia deben realizarse por la ruta más directa y económica posible. Se aplican Términos y Condiciones*
- Repatriación médica necesaria. Después del tratamiento inicial y la estabilización para una lesión accidental o enfermedad sufrida por el participante, si el médico tratante lo considera médicamente necesario, la compañía de asistencia organizará el transporte para que el participante regrese a su lugar de residencia permanente para recibir tratamiento médico adicional o recuperarse. Los gastos cubiertos incluyen transporte y servicios médicos relacionados (incluido el acompañante si es necesario) y suministros médicos necesarios en relación con la repatriación. Todos los gastos de transporte para la repatriación deben ser por la ruta más directa y económica posible. Se aplican Términos y Condiciones*
- Limitación combinada total para evacuación de emergencia y repatriación médica necesaria hasta USD $100,000. Se aplican Términos y Condiciones*
- Transporte de restos mortales. En caso de fallecimiento de un participante, la compañía de asistencia ayudará a organizar el retorno de los restos mortales. Los gastos cubiertos son los siguientes: localización de una funeraria remitente, transporte del cuerpo desde el lugar de fallecimiento hasta la funeraria remitente; preparación de los restos para enterramiento o cremación; transporte de los restos desde la funeraria hasta el aeropuerto; provisión del ataúd mínimo necesario o bandeja de aire para el transporte; servicios consulares (en caso de fallecimiento en el extranjero); obtención del certificado de defunción; transporte de los restos del aeropuerto a la funeraria receptora. Una vez que el cuerpo del participante haya sido entregado a la funeraria receptora, esta cobertura termina. Hasta USD $20,000. Se aplican Términos y Condiciones*
- Transporte del acompañante de viaje. En caso de que un participante requiera evacuación médica de emergencia por ambulancia aérea o repatriación por aerolíneas comerciales, se proporcionará transporte aéreo para el cónyuge del participante u otro familiar o acompañante de viaje para que esa persona pueda acompañar al asegurado en el vuelo, sujeto a disponibilidad de espacio, dando prioridad al equipo médico y al personal médico a bordo y para el bienestar y seguridad del participante que recibe los servicios. Todos los servicios relacionados con el transporte del acompañante de viaje deben ser aprobados previamente y organizados por la compañía de asistencia. Hasta USD $5,000. Se aplican Términos y Condiciones*
- Visita Familiar. Cuando un miembro viaja solo y es hospitalizado durante más de siete (7) días consecutivos, la compañía de asistencia organizará el transporte al lugar de hospitalización para una persona elegida por el asegurado, siempre que la repatriación no sea inminente. Los gastos cubiertos incluyen el costo del boleto de ida y vuelta en clase económica al lugar de hospitalización. Hasta USD $5,000. Se aplican Términos y Condiciones*
- Transporte de hijos dependientes. Cuando los hijos dependientes, que viajan en un viaje cubierto con el participante, queden desatendidos como resultado de una lesión o enfermedad del participante, la compañía de asistencia organizará el transporte de estos menores al domicilio de una persona nominada por el participante o pariente más cercano. Los gastos cubiertos incluyen un boleto de ida en clase económica por la ruta más directa. Se proporcionarán acompañantes si es necesario. Hasta USD $5,000. Se aplican Términos y Condiciones*
- Devolución del vehículo. En caso de que un participante sufra una enfermedad, lesión o fallecimiento certificado que requiera evacuación médica de emergencia/repatriación médica necesaria o transporte de restos mortales y el participante no pueda conducir su vehículo, esta asistencia proporcionará el servicio de devolución del vehículo para vehículos terrestres como automóviles, camiones, furgonetas, casas rodantes o autocaravanas, operados por el participante, a la residencia permanente del participante. Este beneficio cubrirá el costo, hasta USD $1,000 para combustible, aceite, conductor y peajes para efectuar dicha devolución. El asegurado asumirá el costo de cualquier reparación debido a descomposición mecánica en ruta, así como el costo de alimentos y alojamiento. El vehículo debe estar en condiciones de ser operado de forma segura en la carretera. Todos los servicios relacionados con la devolución del vehículo deben ser aprobados previamente y organizados por la compañía de asistencia. Todas las coberturas solo aplican cuando el participante viaja a más de 100 millas de su lugar de residencia permanente y el viaje es de 90 días consecutivos o menos. Los gastos cubiertos son los gastos razonables y habituales para el transporte necesario, los servicios médicos relacionados y los suministros médicos incurridos en relación con las coberturas mencionadas anteriormente. Todos los arreglos de transporte. Se aplican Términos y Condiciones*
- Servicio de Información 24 horas. Si el participante necesita información antes y/o durante el viaje, puede llamar al Proveedor de Asistencia las 24 horas del día para obtener ayuda. El personal multilingüe está preparado para asistir y coordinar la gestión de una amplia variedad de situaciones relacionadas con los viajes. Los servicios incluyen, pero no se limitan a, información sobre documentos requeridos, requisitos de inmunización, advertencias del Departamento de Estado sobre viajes a ciertos lugares, información sobre el clima y peligros de ubicaciones extranjeras, exámenes o tratamientos médicos sugeridos antes de la partida y atención médica en ruta. Se aplican Términos y Condiciones*
- Monitoreo Médico. Si el participante necesita ser monitoreado médicamente, el Proveedor de Asistencia supervisará el caso, mientras mantiene contacto con el participante, el médico local, el médico de familia y el director médico de la empresa de transporte. Se aplican Términos y Condiciones*
- Referencia Médica. Si el participante necesita ayuda para localizar un médico u hospital, el Proveedor de Asistencia proporcionará referencias a un médico y/o hospital local prequalificado. Se aplican Términos y Condiciones*
- Garantía de Gastos Médicos. Si el participante necesita ayuda para pagos médicos en el extranjero, el Proveedor de Asistencia asistirá en la organización del pago o garantía del pago a los proveedores médicos. Sujeto a la calidad del crédito personal confirmado del participante. Se aplican Términos y Condiciones*
- Coordinación de Seguros. Si el participante necesita ayuda para reclamaciones médicas en el extranjero, el Proveedor de Asistencia le asistirá en la coordinación del procedimiento de reclamaciones con el programa de seguros del participante. Se aplican Términos y Condiciones*
- Servicio de Documentación Perdida. Si el participante necesita ayuda para reemplazar documentos de viaje perdidos o robados (por ejemplo, pasaporte, equipaje, boletos, tarjetas de crédito, etc.), el Proveedor de Asistencia brindará asesoramiento y asistencia en la medida de lo posible respecto a su reemplazo. Se aplican Términos y Condiciones*
- Asistencia Legal. Si el participante necesita ayuda para organizar abogados locales, embajadas y consulados, organizar fianzas o coordinar el pago de servicios legales, el Proveedor de Asistencia proporcionará referencias y pagos, de los recursos disponibles del participante. Se aplican Términos y Condiciones*
- Entrega de Medicamentos de Prescripción en Emergencias. Si el participante necesita medicamentos recetados o lentes no disponibles localmente, el Proveedor de Asistencia organizará la entrega del artículo recetado al participante con la autorización por escrito del médico que lo prescribe cuando sea posible y legalmente permitido. Se aplican Términos y Condiciones*
- Asistencia Lingüística. Si el participante necesita ayuda para comunicarse en un país extranjero, el Proveedor de Asistencia proporcionará interpretación telefónica. Se aplican Términos y Condiciones*
Limitaciones y Exclusiones:
Las siguientes condiciones representan exclusiones de cobertura:
- Suicidio o intento de suicidio;
- Lesiones autoinfligidas intencionalmente;
- Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades entre naciones (declaradas o no), guerra civil;
- Participación en cualquier maniobra militar o ejercicio de entrenamiento;
- Trastornos mentales o emocionales, a menos que se encuentren hospitalizados;
- Estar bajo la influencia de drogas o intoxicantes, a menos que sean prescritos por un médico;
- Comisión o intento de cometer un acto criminal;
- Participación como profesional en atletismo;
- Embarazo y parto (excepto por complicaciones del embarazo);
- Viaje realizado con el propósito específico de obtener tratamiento médico; y
- Lesión corporal o enfermedad que pueda ser tratada localmente y que no impida al Asegurado continuar su viaje o regresar a casa.
Este Beneficio NO está disponible para residentes de Florida, Connecticut o Nueva York.
